1、哄騙或誤導喪戶消費
    有些殯儀館為了提高自己的效益，在業(yè)務室制定了“多勞多得”的制度。有些殯儀業(yè)務員為了提高自己的業(yè)務量，哄騙喪戶消費一些服務項目。從而失去了喪戶的信任。因而引發(fā)一些不愉快甚至不必要的紛爭。
    2、服務過程中區(qū)別對待喪戶
    有些殯儀業(yè)務員因用詞不當或因對方經(jīng)濟條件而接待喪戶時所引起的糾紛。有些殯儀業(yè)務員為了提高自己的業(yè)務額，在給經(jīng)濟條件好的喪戶提供殯葬服務時很用心，而在給家境一般或貧寒的喪戶提供殯葬服務時顯的很不耐煩。
    3、工作中缺乏責任心
    在穿衣時對遺體的不尊敬和在化妝整容時對遺體不尊敬，在給遺體穿衣時對待遺體的一些不文明的行為。一些殯葬服務不僅沒有體現(xiàn)人性化，而且踐踏了遺體的尊嚴，是一種很不道德的行為。在給遺體化妝時，對遺體的不尊敬，隨便化妝，應付了事。
    4、混燒遺體
    為了節(jié)約時間和節(jié)約油，混燒遺體，對遺體不尊敬的行為。有些殯儀館為了節(jié)約開支，規(guī)定了火化室的工作人員要盡量的節(jié)約油，減少開支，并把這些要求作為評優(yōu)的首要條件。還有些就是有些殯葬職工為了節(jié)約時間而混燒遺體。
    5、混灰
    大多數(shù)是因為骨灰盒裝不下或是裝不完而造成的，就把一些骨灰混在一起的行為。所以我們需要統(tǒng)一骨灰盒的規(guī)格，盡量避免以上的情況發(fā)生。
    6、挽聯(lián)
    挽聯(lián)不新穎，千篇一律，沒有新意，一幅挽聯(lián)可以用在不同人的身上，完全在挽聯(lián)中看不出逝者的個性，沒有為逝者量身定做挽聯(lián)。
    7、司儀
    司儀的行為不規(guī)范司儀的行為及主持追悼會的流程千篇一律，有些司儀的著裝不整潔，不會講普通話，在舉行追悼會上沒有絲毫的感情的投入。